东城街道：群众满意看成效之“城市精细化治理

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王帅 通讯员 朱校呈

一座城市管理水平的高低，影响着城市的品位。一个有品位的城市，给市民和外来客商留下的印象必定是高效、快捷、热情、周到。近年来，东城街道牢固树立以人为本的城市精细化管理理念，发扬“工匠精神”、拿出“绣花功夫”、打造“品质东城”，以优质管理和服务顺应城市发展、满足群众需求，努力让城市变得更美丽、更和谐、更宜居。

全力破解城市管理难点堵点。东城街道针对城市建设管理中部门条块分割、权责不清晰问题，充分发挥街道党工委在城市区域化党建中的轴心作用，加强区域内执法和监管资源协调整合，形成管理合力，依法拆除住宅区内新增违法建设100余处、6000余平方米。针对管理混乱、卫生脏乱差的安兴早市，充分调研，深入研究，主动承担起早市规范化管理的责任。打造胶州路、东三路城市精细化管理示范街，进一步提升城市品质。对辖区内近400个流动摊贩进行详细调查摸底，制定出台《东城街道临时摊位管理制度》，通过实行“疏堵结合、设点安置、规范管理”模式，真正让流动商贩实现合理有序“安家”。

着力打造“红色物业”。东城街道积极构建“党建+物业”物业服务新体系，成立物业行业综合党委，率先制定《加强党建引领打造“红色物业”提升城市社区治理水平的实施意见》，通过党建引领，搭建由社区党组织、业主委员会、物业企业参与的多方协商议事平台，解决物业效率低、业委会弱化、居民怨气大等“小区病”。扎实开展“红色物业”评比、“党员先锋岗”、“党员服务标兵”创建等系列活动，激发党员干部参与热情。组建“红色物业党员志愿服务队”，联合居委会、业主委员会、物业服务企业、社区社会组织、驻区单位等形成治理合力，不断拓展“红色物业”建设广度和深度。结合全国文明城市创建，全面承接辖区内无物业公司的失管小区，通过周边物业公司接管、发动小区居民自治等形式，实现物业管理全覆盖，小区焕发新活力。

稳步推进垃圾分类工作。学习外地先进做法，与省垃圾分类协会合作，根据街道实际，科学制定投资补贴少、长期可持续的垃圾分类实施方案，确定了先易后难、试点先行的工作思路，选取老旧小区的金水北区和安居工程小区的安泰北区作为试点，并在试点小区建设环保驿站、安装智能分类垃圾桶，通过推行积分兑换机制，进一步加大宣传力度，极大地提高了居民垃圾分类的积极性。工作中加大宣传教育力度，一方面利用宣传海报、分类指南、致居民的一封信、条幅标语、微信公众号等各种途径，大力宣传生活垃圾分类的意义、知识、好经验、好做法，形成全方位、立体化宣传声势；另一方面将社会组织参与垃圾分类纳入政府购买服务内容，引入“绿丝带”公益组织参与垃圾分类工作，利用其专业优势，组织专业力量对居委会、物业公司开展多方面、多层次的业务培训，提升其参与垃圾分类的专业能力。

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