大数据赋能！“智慧武昌”助推疫后区域治理现

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武昌武昌，因武而昌，这是古老名城的历史来由。

英雄城市，因智而昌，这是数字战疫的时代注脚。

历经艰难抗疫而浴火新生的荆楚首善之区——武昌，不仅在抗疫期间依托精准而高效的信息化平台提供了 “智慧大脑”，更在疫后对复工复产、经济复苏、社会治理等方方面面工作进行全面赋能，引导政府、企业、居民用“互联网+”脉络实现了点、线、面全方位智能联结。

小智治事，大智治制，聚英才创新局是坚定信心。

万物互联，一站服务，以人民为中心是永恒初心。

从首义之区的敢为人先精神，到首府之区的“数字政府”目标，从首善之区的以民为本情怀，到首创之区的务实重行作风，再到首位之区的改革创新蓝图，我们看到了一个勇立潮头、锐意进取的“五首之区”，正努力打造以“智治”为支撑的全国区域社会治理现代化“样板间”。

千年黄鹤，百年首义，既标定了武昌区文旅资源的核心价值，更在某种程度上代表着武汉的城市精神。调查显示，疫后武汉成为了全国网友“最向往的城市”，而黄鹤楼又成为了“打卡之地”。抗疫胜利，赋予了这个城市地标全新的精神内涵。

无论哪里的游客，只需要“一部手机游武昌”，就可以获取武昌区吃、住、行、游、购、娱等旅游信息，这是专为游客打造的智慧旅游综合信息服务平台。大数据、人工智能、物联网等新技术的崛起和应用，让人们的出行和旅游变得越来越方便。

这背后其实得益于武昌区近年来在智慧城市建设方面先行先试、率先示范。细数近年智慧建设工作，武昌区“硬核成绩”可圈可点——

○ 2018年，武昌区被评为中国标杆智慧城区。

○ 2019年，武昌区政府门户网站在第十八届中国政府网站绩效评估中继续位列区县政府网站全国第3名、全市第1名；政务服务“新三办”手机端服务入选全国“数字政府”十大优秀创新案例。

○ 2020年，《中国城区高质量发展白皮书》在京发布，武昌区位列全国第27名、全省第1名。

目前，武昌区聚焦高效率，充分释放发展活力，政务云平台上线运行，全区视频资源实现联网共享，管理改革不断深化，高标准推动“数字政府”建设，提升数据资源互通共享和开发利用水平，“智慧武昌”建设继续领跑全市。

武昌，是湖北省委省政府驻地，众多省直机关齐聚在此。那么，如何为辖区内的机关做好服务、为居民打造更舒适宜居的城市环境、为经济社会发展提档升级做出贡献？

化繁为简地来回答这个问题，需要对基层社会治理有清醒认识：让居民少跑腿、数据多跑路是硬道理，精简办事流程、强化大数据共享，尽可能方便机关、企业和个人办事。

因智而昌的武昌，如何依托“智治”支撑区域治理现代化，带来“智慧武昌”的全新思考，关于“数字政府”的顶层设计应运而出——

“十三五”期间，武昌区制定《“智慧武昌”建设总体规划》，确定网络覆盖“一网通”、应用支撑“一平台”、运行管理“一中心”，政务、民生、产业“三应用”、信息安全“一体系”的“智慧武昌”总体架构，构建起“智慧武昌”建设的四梁八柱。

譬如，武昌区率先实现24小时自助政务服务终端全市首家四级覆盖，并积极参与疫后重振改革创新，如开展“不见面”网上服务、拓展“点对点”预约服务；

针对食品药品审批、教育审批、医疗审批等多个口子的业务，组建审批服务与沟通群，提供办事指南、政策、资料、操作等多方面的辅导达3000余次。

“四办”改革深度拓展，水电气报装、工程项目报建等7类事项在全市标准基础上再提速10%，企业开办实现“一窗受理、当天领证”。

依托大数据优化审批流程，对疫情恢复生产也起到关键作用。武昌区大数据中心负责人张吉军介绍：“为帮助在外人员顺利返汉，我们利用武昌政务云平台，仅用两天搭建起网上返汉申报系统，取代了人工填报、盖章等复杂流程，平台达到1200万人次的访问量，帮助6万人顺利返回工作岗位，积极推动了武汉复工复产工作的开展。”

“武昌政务服务有速度、有温度！”武昌区“数字政府”建设以数据惠民、促经济提速，获得百姓和企业大力点赞。